- PEDIDO
Cualquier pedido de nuestros productos puede realizarse por Internet a través de nuestra web www.enelendermarays.es
También puedes realizar pedidos por teléfono en el número 658 745898 en horario de oficina de 8:30 a 18 horas de lunes a jueves y de 8:30 a 14 los viernes. Si es más cómodo para ti puedes realizar tu pedido por correo electrónico escribiéndonos a la cuenta pedidos@enelendermarays.es.
Siguiendo estos sencillos pasos podrás realizar la compra que necesitas en la web de dermarays.es
- Selecciona el producto. Utiliza nuestro buscador situado en la parte superior o mediante el detalle de categorías que encontrarás en el margen medio. Puedes navegar por nuestras marcas o directamente por las novedades.
- Accede a la ficha del producto, aquí encontrarás toda la información necesaria: descripción de producto, modo de empleo, advertencias, precio y unidades disponibles.
- Indica en el selector las unidades que necesitas y pulsa añadir al carrito. Tienes dos opciones:
- Puedes seguir navegando en Enelen Dermarays y añadiendo más productos al carrito pulsando continuar comprando.
- O confirmar tu pedido pulsando finalizar compra.
- Seleccionados los productos tienes tres opciones:
- Si ya eres cliente accede con tu usuario y contraseña.
- Si eres nuevo,. Solo tienes cumplimentar, siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla, el formulario y una vez finalizado pulsar el botón «aceptar”. El registro es gratuito.
- Finalizado el registro recibirás un correo electrónico como confirmación.
- Elige el método de pago que prefieras: Visa/Mastercard, transferencia o ingreso en cuenta, Bizum .Pulsa confirmar. Finalizado el proceso recibirás un correo electrónico con el número de tu pedido.
- PRECIO
Todos nuestros precios en la Web de Enelen Dermarays están indicados en euros, e incluyen 21% de IVA .
Los ámbitos geográficos correspondientes a Ceuta y Melilla debido a su especial régimen fiscal estarán exentas del pago del IVA y sujetas al pago del impuesto de importación que su caso corresponde (los gastos de los despachos de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del articulo ni en él envió y deberán ser pagados en destino por el usuario)
- PAGO
El envío de los pedidos se realizará después de recibir e identificar el pago.
El pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío, los cuales le aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante:
1º Tarjeta de crédito o débito (solo a través de la Web)
- Tipo de tarjeta.
- Número de tarjeta.
- Fecha de caducidad.
- Así como cualquier otra información necesaria y que exija en pantalla.
2º Mediante BIZUM ( 658745898)
Como sistema de pago electrónico ENELEN DERMARAYS, tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico que ha contratado con la entidad bancaria KUTXABANK. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
La navegación y proceso de compra en la web se realizan mediante el protocolo SSL, proporcionando así, tanto al cliente como a ENELEN DERMARAYS , los más altos estándares en confidencialidad y seguridad en las comunicaciones. Este protocolo garantiza al usuario:
- La identidad del receptor de sus datos (no suplantación del vendedor).
- La confidencialidad de la información por él suministrada
- La integridad (no manipulación) de la información por él suministrada.
Enelen Dermarays garantiza que en ningún caso almacena en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período legal de desistimiento. En aras a proporcionar mayor seguridad a los propietarios de las tarjetas de crédito, se ha incluido un número de tres dígitos en sus tarjetas que sirve como código de identificación para verificar la presencia física de la tarjeta durante las transacciones a través de Internet. Este número de tres dígitos aparece impreso en el reverso de su tarjeta (en la zona de firma), inmediatamente después del número de tarjeta. Con el propósito de prevenir transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito, se solicitarán dichos dígitos de control para validar la operación. Igualmente y según la entidad bancaria del usuario, esta puede solicitarle una clave o identificación extra previa el pago definitivo del pedido.